• 12122报警指南
【字体:    

一、  步骤

“12122”是浙江省高速公路统一受理报警、求助、咨询、投诉的热线电话。拨通“12122”后,请直接与接线员联系。如遇电话线路繁忙,请根据语音导航提示按相关键:报警、求助请按1,咨询请按2。

二、要求

拨打“12122”的基本方法:请使用普通话,简要说明时间、地点(或参照物)、简要情况和联系方法等“四要素”。

三、注意事项:

1、保持镇静,不能因为恐慌影响了正常的判断;

2、事故车辆后方150米外放置三角警告标志,并撤离到安全地带(护栏外);

3、首先报告最重要的内容,包括时间、地点、发生了什么事件、后果等;

4、在等待民警到来的过程中,如有新情况应立即拨打“12122”报告,以便民警视情处理。